¿Por qué tengo que contratar un Community Manager?

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Esta es la pregunta que se hacen muchos profesionales y pequeñas empresas que no acaban de entender cómo cuadra un “gasto” más en sus cuentas, más aún cuando no se ha acabado de entender tampoco para qué sirve esto de las Redes Sociales.

Aunque cada vez está más claro que en las Redes Sociales “HAY QUE ESTAR”, no todos los propietarios de un negocio lo toman de forma suficientemente seria y deciden abrir un perfil en Facebook o una cuenta en Twitter y, tiempo después, dejan de invertir tiempo en ellas porque no les está funcionando.

Está claro que estar por estar no supone ningún beneficio.

Las Redes Sociales son un nuevo concepto de comunicación que hay que entender, conocer y saber utilizar de la forma correcta. Para eso se forma un Community Manager. Así, igual que está claro que no se deja la contabilidad de la empresa en manos de alguien que no entienda de contabilidad, no debería dejarse la gestión en Social Media en manos de alguien que, por mucho que tenga un perfil en Facebook, no conoce el medio en profundidad.

Es cierto que no todos los negocios requieren de una gestión de 40h semanales, por lo que está claro que no será necesario para estas empresas, realizar una contratación en su equipo interno para cubrir la figura del Community Manager. Pero existen otras opciones. Contratar una agencia externa o un profesional freelance son una solución que puede ajustarse a nuestro presupuesto y nos asegurará una correcta gestión de nuestra imagen en la Red.

Solo hay que darse una vuelta por Google o por las Redes Sociales para encontrar una amplia oferta de servicios. Y no hay que dejarlo para mañana… En redes sociales, cada día que pasa, es un día perdido o ganado; todo depende de si estás o no.

2018-05-28T07:25:51+00:00 26 marzo, 2012|Social Media|

3 Comments

  1. dreamdoit_moma 29 marzo, 2012 en 21:38

    A pesar de que se comenta que no hace falta tener a una persona contratada para llevar las redes sociales, debo añadir que contratar a una agencia o empresa externa no surte los mismo efectos y efectivamente, se pueden cumplir perfectamente 40 horas semanales trabajando en redes sociales, ya que además de compartir contenido hay que crearlo, y eso lleva tiempo. Además de hacer un seguimiento de la competencia para estar siempre por delante. Es posible que no sean las 40 horas completas, pero las agencias te proponen entre 1 y 5 horas al mes. No es suficiente.

  2. hoyonline.tv 2 abril, 2012 en 7:32

    Por supuesto que se pueden cubrir 40 horas semanales (incluso más), no solo hay que crear contenidos sino que hay que estar al día de todas las novedades en cuanto a herramientas, tecnologías, redes… además, hay que conversar con la audiencia, escuchar, valorar, analizar… Todo esto, para el caso de un autónomo o empresa pequeña, es prácticamente imposible por lo tanto, una solución es contratar los servicios de una agencia que cubra la necesidad. No hablamos de agencias de marketing o publicidad tradicional, hablamos de empresas especializadas en el asesoramiento y gestión de medios sociales para este target. En cualquier caso nuestra intención siempre es informar de las posibilidades y que cada uno tome la decisión más correcta adecuada a sus recursos. Lo que está claro es que hay que estar!! Gracias por tu aportación.

  3. Manuel Duran 10 abril, 2012 en 16:34

    Hola,
    Interesante reflexión. Sólo diría que las empresas necesitan un CM no para “estar” simplemente en las redes sociales sino para obtener notoriedad, ampliar mercados y por consiguiente ventas. La web 2.0 abre unas posibilidades inmensas. Lo + importante es el perfil del CM, un profesional con competencias estratégicas y dominio de entornos y herramientas. Vemos a menudo empresas que lo plantean como un complemento o una emulación. Craso error. El futuro acabará imponiendo un cambio de la mentalidad corporativa en comunicación y marketing.

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